partea de sus a paginii

Engleză

Dorim întotdeauna ca politicile noastre să fie clare și ușor de înțeles, astfel încât această politică oferă o defalcare simplă a modului în care gestionăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu site-ul web și cu serviciile.

 

Prin utilizarea site-ului nostru web sau prin solicitarea serviciilor COSMOPAYMENT sunteți de acord să respectați această Politică de confidențialitate.

 

Această politică stabilește:

  • Informațiile pe care le colectăm și de ce le colectăm;

  • Cum folosim aceste informații și cum le securizăm;

  • Orice terțe părți cu acces la acesta și utilizarea cookie-urilor;

  • Alegerile pe care le aveți cu privire la utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.

 

Confidențialitatea dumneavoastră contează pentru COSMOPAYMENT, indiferent dacă sunteți nou la COSMOPAYMENT sau un utilizator de lungă durată, vă rugăm să vă faceți timp pentru a cunoaște practicile noastre și, dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați la support@cosmopayment.com.

Un. Ce colectăm

1. In functie de tipul de servicii COSMOPAYMENT despre care doriti sa primiti informatii, informatiile pe care le colectam despre voi pot include:

  • Informații de contact (cum ar fi numele, adresele de e-mail și poștale, numărul de telefon și țara de reședință) pe care le furnizați prin completarea formularelor de pe site- ul web, prin telefon sau printr-un formular de cerere pe suport de hârtie;

  • Informații care ne permit să vă oferim Serviciile COSMOPAYMENT, inclusiv detalii referitoare la compania dvs., detalii care ne permit să prevenim și să detectăm activitățile de spălare a banilor și finanțare a terorismului, copii ale identificării foto valabile emise de guvern și/sau alte informații de identificare și verificare pe care le solicităm din când în când, la discreția noastră, pentru confirmarea identității dumneavoastră în conformitate cu regulile aplicabile "cunoaște-vă clientul";

  • Detalii despre finanțele dumneavoastră pe care ni le furnizați sau ne permiteți să le colectăm prin intermediul furnizorilor terți de servicii;

  • Informații despre activitatea dumneavoastră pe site- ul web, cum ar fi adresa IP, paginile pe care le-ați vizitat și dispozitivul sau browserul pe care îl utilizați;

  • Informații furnizate prin intermediul dispozitivelor mobile, cum ar fi locația, ID-ul telefonului, numele de utilizator mobil, parola, contactele, locația;

  • Comunicări cu noi (de exemplu, atunci când solicitați asistență, ne trimiteți solicitări, întrebări sau comentarii sau raportați o problemă, fie prin poștă, telefon, fax, online sau prin orice alte mijloace);

  • Informații pe care le trimiteți prin intermediul site-ului web, inclusiv sub formă de comentarii, contribuții la discuții sau mesaje către alți utilizatori;

  • Date de la partenerii de publicitate: acestea sunt date pe care le primim de la alte companii de publicitate digitală cu care colaborăm ("Parteneri de publicitate") pentru a ne ajuta să vă livrăm anunțuri și să vă recunoaștem în browsere și dispozitive. Acestea pot include identificatori pseudonimi ai advertiserilor pe care unii Advertiseri sau alte platforme publicitare terțe aleg să ni le partajeze, cum ar fi "ID-ul de client" cu un Advertiser sau un identificator asociat cu o versiune hash (care nu poate fi citită) a adresei tale de e-mail. Este posibil să colaborăm cu acești Parteneri de publicitate pentru a sincroniza identificatorii lor unici și anonimi cu ai noștri pentru a îmbunătăți punctele de date despre un anumit browser sau dispozitiv unic.

  • Informații despre dispozitiv și browser: acestea sunt informații tehnice despre dispozitivul sau browserul pe care îl utilizați pentru a accesa site-ul web al Advertiserului. De exemplu, adresa IP a dispozitivului tău, datele șirului cookie-urilor și (în cazul dispozitivelor mobile) tipul dispozitivului tău și identificatorul unic al dispozitivului mobil, cum ar fi IDFA Apple sau ID-ul de publicitate Android.

  • Informații demografice; și

  • Informații privind geolocalizarea;

 

2. Așa cum este valabil pentru majoritatea site-urilor web, dar sub rezerva setărilor browserului dvs., colectăm automat informații despre computerul dvs., cum ar fi adresa IP, tipul de browser, paginile de referință / ieșire și sistemul de operare.

De asemenea, vă putem solicita să completați sondajele pe care le folosim în scopuri de cercetare, deși nu trebuie să răspundeți la acestea.

B. Cum folosim informațiile dumneavoastră cu caracter personal

Trebuie să utilizăm informațiile cu caracter personal descrise în secțiunea A pentru a vă oferi Serviciile COSMOPAYMENT, inclusiv în următoarele scopuri:

  • Verificarea dacă vă aprobăm pentru utilizarea Serviciilor COSMOPAYMENT atunci când aplicați pentru utilizarea Serviciilor COSMOPAYMENT;

  • Identificarea dumneavoastră atunci când vă conectați la Contul COSMOPAYMENT;

  • Administrarea Contului COSMOPAYMENT, intelegerea nevoilor dumneavoastra in calitate de client si monitorizarea satisfactiei dumneavoastra cu Serviciile COSMOPAYMENT;

  • Contactarea dumneavoastră cu privire la starea Serviciilor COSMOPAYMENT (de exemplu, pentru a vă informa cu privire la modificările sau încetarea anumitor Servicii COSMOPAYMENT sau pentru a răspunde la o întrebare, comentariu sau reclamație);

  • Respectarea cerințelor legale, inclusiv a celor impuse de legi, reglementări, hotărâri judecătorești și orientări, politici și proceduri de reglementare, în țările în care ne desfășurăm activitatea, inclusiv obligațiile fiscale, "cunoaște-ți clientul" și de combatere a spălării banilor, cerințe aplicabile COSMOPAYMENT;

  • Detectarea tranzacțiilor suspecte, inclusiv a tranzacțiilor care implică activități de fraudă, spălare de bani sau finanțare a terorismului;

  • Gestionarea serviciilor de facturare, contabilitate și securitate a informațiilor legate de tranzacțiile noastre cu dvs.;

  • Protejarea împotriva prejudicierii drepturilor, proprietății sau siguranței COSMOPAYMENT, a clienților, angajaților, furnizorilor de servicii sau a publicului;

  • Scopuri de management intern, inclusiv planificarea, alocarea resurselor, elaborarea politicilor, îmbunătățirea calității, conformitatea, monitorizarea, auditul, evaluarea și raportarea;

  • Imbunatatirea serviciilor COSMOPAYMENT;

  • Gestionarea preferințelor dumneavoastră de comunicare; și

  • Menținerea înregistrărilor de proprietate.

​

Când contactați COSMOPAYMENT, este posibil să ținem o evidență a comunicării dumneavoastră pentru a ne ajuta pe noi și pe dumneavoastră să ne asigurăm că obțineți tot ce este mai bun din serviciile noastre.

Ne puteți contacta în orice moment pentru a:

  • Solicitați informații pe care COSMOPAYMENT le are despre dvs.;

  • Corecteaza orice informatie pe care COSMOPAYMENT o are despre tine;

 

Vă rugăm să ne contactați la support@cosmopayment.com cu orice întrebări legate de informațiile dumneavoastră pe care le controlăm.

C. Cum partajăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal

  1. Putem dezvălui informații cu caracter personal fără a vă notifica dacă o lege, un regulament, un mandat de percheziție, o citație, o hotărâre judecătorească sau o notificare de reglementare ne permite sau ne solicită să facem acest lucru. De asemenea, vă putem dezvălui informații cu caracter personal fără notificare pentru a preveni frauda sau abuzul sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța personală a COSMOPAYMENT, a clienților, angajaților, furnizorilor de servicii sau a publicului.

  2. COSMOPAYMENT va trata ca fiind confidențiale toate informațiile pe care le deține în legătură cu un client în cazul în care aceste informații nu se află în domeniul public. Sub rezerva acestei clauze, COSMOPAYMENT nu va dezvălui astfel de informații confidențiale terților.

  3. Vom partaja informațiile dumneavoastră cu caracter personal cu terțe părți numai în modurile descrise în această Politică de confidențialitate. Nu vom vinde, închiria, împrumuta, comercializa sau închiria niciuna dintre informațiile dumneavoastră cu caracter personal colectate, inclusiv formulare de cerere, date financiare sau adrese de e-mail. COSMOPAYMENT vă poate solicita permisiunea prin e-mail pentru a dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal furnizorilor de servicii care nu sunt afiliați la I COSMOPAYMENT, dar aveți dreptul de a refuza.

  4. Este posibil să furnizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal companiilor care furnizează servicii pentru a ne ajuta în activitățile noastre de afaceri, cum ar fi trimiterea prin e-mail a buletinelor informative sau oferirea de servicii pentru clienți. Aceste companii sunt autorizate să utilizeze informațiile dumneavoastră cu caracter personal numai după cum este necesar pentru a ne furniza aceste servicii.

  5. Vom dezvălui date cu caracter personal confidențiale și informații confidențiale în alt mod dacă suntem obligați să facem acest lucru prin legile și reglementările aplicabile nouă.

D. Cum comunicăm cu dvs.

  1. Comunicările dintre dumneavoastră și COSMOPAYMENT pot fi efectuate prin poștă sau prin telefon, fax, online, mesaj text sau prin alte mijloace electronice. Orice instrucțiuni pe care ni le dați în orice mod vor avea același efect juridic ca și cum ni le-ați da în formă scrisă originală. Sunteți de acord că toate apelurile telefonice și comunicațiile electronice pot fi înregistrate și păstrate de noi ca o evidență a instrucțiunilor dvs. De asemenea, sunteți de acord că vă putem contacta electronic ca răspuns la o solicitare, o solicitare sau o plângere, așa cum vi se solicită altfel sau conform permisului sau impus de lege.

  2. De asemenea, putem comunica cu dumneavoastră din când în când electronic despre știri, promoții, oferte speciale și alte informații de la COSMOPAYMENT.  Dacă doriți să vă dezabonați la e-mailurile de marketing de la COSMOPAYMENT, vă rugăm să contactați support@cosmopayment.com. Ne vom strădui să vă onorăm cererea cât mai curând posibil și, în orice caz, în următoarele 10 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți, totuși, că această solicitare se va aplica numai e-mailurilor de marketing și nu anumitor e-mailuri de informații bazate pe cont, care vor continua să fie trimise titularilor de cont. Nu suntem responsabili pentru informațiile suplimentare pe care le furnizați direct acestor parteneri și vă încurajăm să vă familiarizați cu practicile și politicile lor de confidențialitate și securitate înainte de a le dezvălui informații.

E. Stocarea și păstrarea informațiilor

  1. Este posibil să prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pe un server situat în afara țării în care locuiți, iar aceste informații cu caracter personal pot fi transferate și stocate într-o destinație din afara Spațiului Economic European ("SEE"). Oriunde procesăm sau stocăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal, pe lângă respectarea tuturor legilor și reglementărilor aplicabile în jurisdicția respectivă, vom respecta această Politică de confidențialitate.

  2. Informațiile dumneavoastră pot fi, de asemenea, prelucrate de angajați sau consultanți ai Grupului care se află în afara SEE. Prin transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal, sunteți de acord cu această prelucrare, stocare și transfer.

  3. Vom păstra informațiile dumneavoastră atât timp cât aveți un Cont COSMOPAYMENT deschis sau după cum este necesar pentru a vă oferi Servicii COSMOPAYMENT. Dacă doriți să reziliați Serviciile COSMOPAYMENT sau solicitați să nu mai utilizăm informațiile dumneavoastră pentru a vă furniza servicii, vă rugăm să ne contactați la support@cosmopayment.com. Vom păstra și utiliza informațiile dumneavoastră după cum este necesar pentru a ne respecta obligațiile legale, pentru a soluționa litigiile și pentru a ne pune în aplicare acordurile.

F. Cookie-uri și tehnologii de urmărire conexe

Puteți renunța la primirea anunțurilor direcționate difuzate de noi sau în numele nostru făcând clic pe pictograma albastră din colțul anunțurilor pe care le difuzăm sau făcând clic aici. Vă rugăm să rețineți că, dacă ștergeți cookie-urile sau actualizați browserul după ce ați renunțat, va trebui să renunțați din nou. Mai mult, dacă utilizați mai multe browsere sau dispozitive, va trebui să executați această renunțare pe fiecare browser sau dispozitiv. Dacă renunțați, este posibil să colectăm unele date despre activitatea dumneavoastră online în scopuri operaționale (cum ar fi prevenirea fraudei), dar acestea nu vor fi utilizate de noi în scopul direcționării anunțurilor către dvs.

 

Cookie-urile sunt mici informații care sunt plasate în memoria computerului atunci când vizitați un site web. COSMOPAYMENT utilizează cookie-uri pentru a vă recunoaște ca vizitator repetat, pentru a vă identifica tipul de browser, pentru a urmări modelele și preferințele online pentru a vă înțelege mai bine ca client și pentru a îmbunătăți calitatea Site-ului web și a Serviciilor COSMOPAYMENT.

​

Este întotdeauna deschis pentru a modifica setările browser-ului web pentru a preveni plasarea de cookie-uri sau pentru a vă notifica de fiecare dată când un cookie este setat. Site-ul web conține informații suplimentare utile despre cum să blocați sau să controlați cookie-urile utilizând browsere diferite. Cu toate acestea, prin blocarea sau ștergerea cookie-urilor utilizate în cadrul Serviciilor COSMOPAYMENT, este posibil să nu puteți profita din plin de Serviciile COSMOPAYMENT.

G. Remarketingul

COSMOPAYMENT utilizează, prin intermediul site-ului său web, serviciile de remarketing Google Adwords și Adroll pentru a face publicitate pe site-uri web ale unor terțe părți (inclusiv Google) vizitatorilor anteriori ai site-ului web. Remarketingul Google AdWords este un serviciu de remarketing și de direcționare comportamentală furnizat de Google. Conectează activitatea pe support@cosmopayment.com cu rețeaua de publicitate Adwords.

 

Orice date pe care le colectăm vor fi utilizate în conformitate cu această Politică de confidențialitate și cu politica de confidențialitate Google.

​

Puteți renunța la remarketingul Google Adwords vizitând:

​

Puteți renunța la toate reclamele cookie ale terților vizitând:

H.Modificări ale acestei politici

Poate deveni necesar să modificați din când în când termenii acestei Politici de confidențialitate. Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate după cum este necesar pentru a respecta legea sau în scopuri legitime de afaceri. Continuând să utilizați Serviciile COSMOPAYMENT, sunteți de acord să respectați actualizările acestei Politici de confidențialitate. Vă rugăm să verificați din nou frecvent; veți putea vedea dacă au fost făcute modificări uitându-vă în partea de sus a Politicii de confidențialitate pentru data la care a fost actualizată ultima dată. Ultima actualizare: 4 februarie 2020.

RESPECTARE

partea de jos a paginii